Никому не надо объяснять, что правовая защита – это то, в чём нуждается каждый житель цивилизованного Мира, ежедневно сталкивающийся со множеством вызовов. Даже человек с благополучной жизненной ситуацией не застрахован от неожиданностей и неприятностей, с которыми самостоятельно справиться не в состоянии. Что же в таком случае говорить о тех людях, которые в силу каких-то обстоятельств – попадают в настолько сложные жизненные ситуации, что даже сориентироваться в них вообще не могут…
Вот и прошел август – месяц, в котором юрист СОА «Бюро помощи гражданам» оказывала бесплатную юридическую помощь гражданам в Правовой приемной организации в рамках проекта «Консультационный ЦЕНТР для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию».
Консультирование граждан в удалённом режиме (переписка с осужденными, ответы на вопросы, поступающие на электронную почту) имеют свои плюсы и минусы.
Плюс – это возможность для юриста более внимательно ознакомиться с правовой практикой по заданным вопросам и подготовить развёрнутый ответ, а также – это возможность оказать помощь большему количеству людей.
Минус – это зачастую длительная переписка с обратившимися за помощью, уточняющие вопросы, на которые необходимо получить ответы для подробного изучения проблемы человека, а также чаще всего отсутствие возможности увидеть документы, особенно это касается обращений от осужденных, которые не имеют возможности отсканировать и отправить эти документы.
Каждый из вопросов уникален. Работая с той или иной ситуацией, юрист понимает, что это жизненная ситуация, где человеку необходима срочная правовая помощь. Каждый из обратившихся к нам за помощью получает юридическую консультацию со ссылкой на нормы действующего законодательства. Весь алгоритм дальнейших действий индивидуально прорабатывается для каждого человека, который приходит за помощью, и он получает идеальный для него ответ. Работа в рамках проекта успешно продолжается…
Напоминаем всем, что вся помощь оказывается в рамках социально значимого проекта «Консультационный ЦЕНТР для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. (Фотографирование и публикация фотографий произведены с согласия обратившихся).