Заставь дурака богу молиться, он и лоб расшибёт…

Эта народная пословица нашла своё значение в работе Сбербанка… Сегодня я столкнулся с ситуацией, которую кроме как идиотизмом назвать нельзя… Кратко опишу суть: мне потребовалось перевести небольшую сумму денег своему знакомому на карту Альфа-Банка. Через онлайн Сбербанк я ввел все необходимые данные этого человека и банк заблокировал перевод, предложив мне позвонить по номеру 900 для подтверждения операции. Я, конечно, понимаю, что идёт борьба с мошенниками и банки стараются обезопасить доверчивых граждан. Я позвонил на номер 900, где робот задал мне несколько вопросов, а потом соединил с сотрудником, которому я объяснил кому отправляю денежные средства, но в ответ услышал, что Сбербанк не просто заблокировал денежный перевод, а заблокировал карту и мою учетную запись в Сбербанк Онлайн. При всём этом причину никто не назвал, а мне предложили отправиться в ближайший офис Сбербанка с паспортом для разблокировки. Возникает вопрос, а для чего тогда вообще нужно КОДОВОЕ СЛОВО, которое мы вписываем в заявлении при открытии карты? Разве не для того, чтобы в случае необходимости подтвердить перевод или разблокировать карту без посещения офиса банка? Мне пришлось всё бросить и ехать в Сбербанк, но при этом, как оказалось, ни один сотрудник не имеет право проводить разблокировку кроме руководителя офиса. Мне ещё повезло, что это «командующий» был на месте, а если бы его не было? Руководитель офиса с трудом разблокировал учётную запись, а карту, как он мне пояснил разблокировать невозможно и нужно выпускать новую, которую придётся ждать 2-3 дня… Неужели у Сбербанка никто не оформляет карты, что они таким образом решили выполнять план по выдаче дебетовых карт? Другого объяснения этому идиотизму я не увидел… И народная пословица «Заставь дурака богу молиться, он и лоб расшибёт» в данной ситуации подтверждается действиями сотрудников Сбербанка… Возникает вопрос, а стоит ли вообще держать деньги на карте этого банка, если в нужный момент ты не сможешь ими воспользоваться? Во всей этой возникшей ситуации помимо идиотизма просматривается некомпетентность сотрудников, безразличие по вопросу помощи человеку и, проще говоря, БАРДАК, БАРДАК, БАРДАК. И весь этот бардак существует во многих отраслях оказания услуг в нашей стране. Так и живём не замечая, что давно уже стали рабами этой системы…