Мы много раз рассказывали истории людей, которые обращались к нам за помощью, и как нам удавалось им помочь… Но вряд ли бы нам удавалось вникать в проблемы других людей, если бы мы сами не могли в этих жизненных ситуациях отстаивать свои нарушенные права.
Вот и сегодня, я хочу рассказать о том, как приходится отстаивать свое личное право на охрану здоровья и медицинскую помощь, предусмотренную статьей 41 Конституции РФ. Есть Конституция РФ, где четко прописано моё законное право на охрану здоровья и медицинскую помощь, но почему-то это конституционное право я не могу получить в реальности? И этот бардак творится во всей системе здравоохранения Свердловской области… Наша история началась ещё в сентябре 2024года… Несколько дней у меня держалась температура и я обратился в свою поликлинику, где мне выписали направление на госпитализацию с диагнозом двусторонняя пневмония в ЦГБ № 1 (что находится на ул. Декабристов). И вот здесь я столкнулся с безразличием, хамством и некомпетентностью сотрудников приёмного отделения. Мне, как и многим другим пациентам, пришлось почти три часа ждать врача, а на замечание сделанное мед.персоналу, мне отказали в госпитализации и отправили домой лечиться самостоятельно, и при этом даже не выписали лекарства для лечения… Спасибо, что сотрудники поликлиники № 2, в которой я постоянно прохожу обследование, выписали мне лечение, а моя жена лечила и выхаживала меня ровно три недели… Конечно же, я не согласился с таким бардаком со стороны сотрудников ЦГБ № 1 и вместе с юристом направил жалобу на нарушение моих законных прав в Минздрав Российской Федерации и Минздрав Свердловской области, а также направил жалобу на имя Президента РФ…
В октябре мною был получен ответ из Министерства здравоохранения Российской Федерации, в котором было сказано…дано указание Министерству здравоохранения Свердловской области обеспечить мне оказание необходимой медицинской помощи и провести проверку качества оказанной медицинской помощи… Я также получил ответ от Министерства здравоохранения Свердловской области, который меня просто шокировал. По всей видимости, аналогичный ответ направлен и в Администрацию Президента РФ. Исходя из этого ответа, медицинская помощь мне предоставляется в полном объеме, хотя в реальности я никакой помощи от ЦГКБ № 1 не получил, т.к. три недели лечился дома… Всё это – сплошное враньё, фальсификация и очковтирательство со стороны администрации больницы. Возникает вопрос: кому они предоставляют медицинские услуги и сколько ещё у них таких же «мертвых душ», за которых они получают деньги? Я, конечно, знаю, что во всей системе здравоохранения круговая порука и все друг друга прикрывают, но так нагло врать, в том числе и мне – это уже сверхнаглость…
Собрав все эти ответы, я направил жалобу в страховую компанию СОГАЗ, которые действительно провели тщательную проверку и направили мне ответ: Ваша жалоба на качество оказанной Вам медицинской помощи по результатам экспертного контроля признана обоснованной, в ходе проведенной экспертизы качества медицинской помощи, экспертом качества по профилю «терапия» выявлены нарушения, связанные с невыполнением необходимых пациенту диагностических мероприятий. Заключение экспертизы качества медицинской помощи направлено на согласование в ГБУЗ СО “ЦГКБ № 1”, по результатам согласования будут применены финансовые санкции…
(Если кому-то нужны образцы жалоб – пишите, отправим).
Вот так они лечат людей, тратя государственные деньги неизвестно на что и как. Советую всем, в случае нарушений со стороны медицинских учреждений, сразу же обращаться в страховую компания, но только письменно…