29) Консультационный ЦЕНТР для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию” – Социально ориентированная Ассоциация «Бюро помощи гражданам»

поддержанный Фондом Президентских грантов, по результатам конкурса по выделению грантов некоммерческим неправительственным организациям, проведенного в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от №30 от 30 января 2019 года.

Цель проекта:

Снижение количества людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе и бездомных граждан путем профилактической работы и оказания комплексной и необходимой помощи для возвращения их к нормальной жизни в обществе.

Период реализации: июль 2021г. – декабрь 2022г.

Финансовое обеспечение проекта – 2 994 518,00 рублей

Итоги работы в рамках проекта отчётный период:
1) Изданы методические пособия: ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ И ВОССТАНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПАСПОРТА ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И КАК ПОЛУЧИТЬ ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА И КТО ИМЕЕТ НА ЭТО ПРАВО. Все книги изданы тиражом по 500 шт. Распространяются эти издания среди целевой группы граждан при обращении в консультационный ЦЕНТР и во время выездов в места пребывания бездомных граждан, в учреждениях соц. защиты населения, а также направляются осужденным, что значительно увеличивает охват аудитории. Изучение гражданами изданных брошюр способствует повышению правовой грамотности целевой группы, а также позволит им самостоятельно и грамотно защищать свои права.
2) Приобретены продукты питания, которые не требуют специальных условий хранения и обработки (продукты быстрого приготовления – лапша, пюре, мясные и рыбные консервы, сахар, чай, печенье). Волонтерами проекта сформированы 250 продуктовых наборов. Также сформированы 180 наборов личной гигиены и предметов первой необходимости (полотенце, мыло хозяйственное, мыло туалетное, шампунь, зубная паста, зубная щётка, медицинские маски). Продуктовые наборы и наборы гигиены выдаются нуждающимся людям не только в консультационном ЦЕНТРЕ, но и во время выездов в муниципальные образования Свердловской области. Данное мероприятие позволяет оказать необходимую помощь людям, столкнувшиеся с финансовыми трудностями и смогут сэкономить деньги на питании и направить их на другие острые нужды.
3) Открыт пункт сбора одежды и обуви от благотворителей и неравнодушных граждан, который позволит обеспечить людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, чистой одеждой и обувью, в чём они остро нуждаются. Помощь получили 151 человек.
4) Сотрудники проекта провели 21 выезд в учреждения и организации, оказывающие помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Мы смогли познакомиться с сотрудниками, которые непосредственно работают с целевой группой граждан. Также была оказана адресная помощь нуждающимся людям (продукты питания, готовые обеды, наборы гигиены).
5) Начал работать Консультационный ЦЕНТР, где все услуги в одном месте и человек, независимо от ситуации, может получить необходимую для него помощь без какой-либо бюрократической волокиты. За отчётный период 119 человек получили консультацию социального работника; 57 человек с нашей помощью оформили временную регистрацию; 27 человек получили фотографии на паспорт и пенсионное удостоверение; 80 человек получили консультацию по восстановлению документов; 101 человек получил информацию и рекомендации о гос. учреждениях и НКО, которые оказывают помощь целевой группе граждан;
6) В рамках реализации проекта, направленного на улучшение качества жизни граждан, мы взяли на себя обязательства по правовому просвещению населения и оказанию бесплатной юридической помощи гражданам, в том числе и тем, кто находится в местах лишения свободы. Юрист проекта 2 раза в неделю проводит приём граждан. За отчётный период поступило 181 обращение за помощью к юристу. В некоторых случаях подготовлены запросы, обращения в государственные службы для оказания помощи гражданину.
7) Разработан новый Сайт организации http://buropotapenko.ru/. Для организации, которая реализует социально значимые проекты— это отличный ресурс: рассказать о деятельности нашей организации в рамках проекта большему числу заинтересованных людей, потенциальных сторонников и добровольцев; обеспечить информационную открытость мероприятий проекта и деятельности организации в целом; привлечь СМИ, НКО, неравнодушных граждан к решению острых проблем нашей целевой группы.
В настоящее время разделы сайта продолжают наполнятся полезной и актуальной информацией.
8) Одно из важных направлений в рамках проекта – это «вынос» ряда услуг из помещения на улицу – консультирование, информирование о возможности получения необходимой помощи, выдача готовых обедов, предоставленных партнёром проекта благотворительной столовой Фонда Общества Малышева-73 “Добрые дела”, продуктовых наборов, наборов гигиены, одежды и обуви. Данный вид помощи является активным методом взаимодействия сотрудников организации с бездомными людьми. Предоставление бездомному еды и одежды часто становится первым шагом к контакту и возможностью заговорить и предложить дальнейшую помощь тому или иному человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации. В отчётном периоде проведено 23 выезда в места пребывания бездомных граждан в городе Екатеринбурге. По просьбе сотрудников социальной защиты города Каменска-Уральского с октября 2021 года 1 раз в неделю мы выезжаем к бездомным людям г. Каменск-Уральский и оказываем им помощь. В отчётном периоде проведено 11 выездов в г. Каменск-Уральский.
9) Благодаря реализации проекта, взаимодействию нашей организации с Уполномоченным по правам человека Свердловской области и поддержки СМИ мы стали единственным регионом где проводили вакцинацию от коронавирусной инфекции людей без документов. 04.12.2021г. 20 человек в г. Каменск-Уральский получили первую вакцину, а 25.12.2021г. 16 человек в г. Каменск-Уральский получили вторую вакцину и 7 чел. первую вакцину.
Широкое информационное освещение мероприятий проекта позволило обеспечить открытость реализации проекта и деятельности СОА “Бюро помощи гражданам”, которая уже много лет защищает права граждан. В рамках реализации проекта размещена информация о реализации мероприятий, о достигнутых результатах на сайте организации, в открытых группах социальных сетях, на сайтах Общественной палаты Свердловской области, Уполномоченного по правам человека Свердловской области, на сайте УралДобро, АиФ Урал, что обеспечило открытость и публичность мероприятий проекта и позволило обратить внимание органов государственной власти, НКО, общества на решение проблем социального характера людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. За отчётный период размечено 57 публикаций.
Проведённую за отчётный период работу, а также мероприятия социально значимого проекта необходимо оценить на отлично так как реализация проекта полностью соответствует запланированным мероприятиям и срокам их проведения.

Основные достигнутые количественные результаты реализации проекта за отчетный период (июль-декабрь 2021г.): количество человек, получивших консультационную, в том числе юридическую и социальную помощь на безвозмездной основе – 716 человек. количество человек, получивших благотворительную помощь в натуральной форме (продуктовые наборы, наборы гигиены, одежда и обувь) – 430 человек.